店舗での精算業務に不可欠なレジカウンターは、高さやサイズ、機能性、デザインなどの要素により、顧客に与える印象が大きく変わるため、選定には慎重さが求められます。レジカウンターの導入を検討しており、どのレジカウンターを選べばよいか悩んでいる企業や店舗に向けて、選び方の重要なポイントやおすすめの製品などをまとめています。

■レジカウンター選びのポイント

レジカウンター選びにおいて大切なのは、店舗との相性です。それを踏まえて、高さと本体サイズ、重量、機能性、デザイン、形などの要素を軸に選びましょう。

●高さ

レジカウンターの高さは、見た目の印象だけではなく、店舗スタッフと顧客の双方の使い勝手にも大きく影響します。高すぎても低すぎても使いにくくなるので、適当な高さを決めなければなりません。

店舗やオフィスの受付などに設置するハイタイプのカウンターなら、約100cmの高さが基本です。また、カウンターの内側で作業したり、手元を隠したりするのに適した、2段タイプのカウンターもあります。

座って利用するロータイプは約70cmの高さが基本ですが、車椅子の来客にも対応する場合は、約74cmのカウンターがおすすめです。

●本体サイズ・重量

あらかじめ本体サイズを確認しておかないと、せっかく購入しても幅や奥行などが合わず、設置できない可能性があります。レジカウンターを導入する場合は、サイズに合わせて設置場所を決めるか、設置場所に合うサイズのものを購入するか、のどちらかに対応します。

また、重量の確認も大切です。通販などでレジカウンターを購入した場合、自社のスタッフだけで設置場所まで運搬しなければなりません。あまりにも重量が大きいと、製品の受け取りや運搬、模様替えなどに苦労するため、忘れずにチェックしておきましょう。

●機能性

レジカウンターの機能性は、業務の効率や使用時の快適性などに大きく関わります。例えば、頻繁にレジの位置を変えたい場合はキャスター、業務に使用するアイテムを収納したい場合は収納スペース、釣り銭などを一時的に保管したい場合は鍵付きの引き出しがあるものを選ぶ、といった具合です。

製品によっては、レジを囲うようにレイアウトできるものや手荷物置きを備えたもの、ケーブルを通す配線穴を開けたものなどもあります。自社での運用に適した機能を備えていることも欠かせません。

また、足元に収納スペースを備えた場合、スタッフの足に触れないかどうかも見極めます。収納棚を設けた場合は、収納スペースの幅や奥行だけではなく、棚板の高さの調節が可能かどうかも併せてチェックしておきましょう。

●デザイン・形

レジカウンターのデザインや形は、製品によってさまざまです。見た目によって顧客に与える印象が大きく変わるため、店舗のコンセプトやカラー、雰囲気などに合わせて選ぶことが基本です。

木目調でナチュラルなトーンのデザインを採用したものから、すっきりとしたスタイリッシュな印象の製品まで、多種多様にそろっているので、慎重に選定を進めましょう。

レジカウンター単体で決めようとせず、内装やカウンター周りに配置する小物なども含めて、トータルコーディネートをすると失敗が少なく済みます。

■おすすめのレジカウンターアイテム

レジカウンターは単体で市販されており、購入して設置すれば、すぐにレジスペースを構築できます。数あるカウンターアイテムの中から、おすすめのレジカウンター製品をピックアップしました。

●おすすめのカウンター5選

アール・エフ・ヤマカワ レジカウンターII

フィフティ・ヴィジョナリー 木製レジカウンター

ストア・エキスプレス スチール製カウンター

アズワン 木製レジ台

中日販売 中日 OVレジ台

おわりに

レジカウンターは高さやデザインによって、顧客に与える印象は大きく変わるため、慎重に選びましょう。店舗の内装やレジ周りに配置する小物のことも考慮した、トータルコーディネートが大切です。「自社のスタッフで設置する予定である」「頻繁に模様替えする可能性がある」などの場合は、重量が大きすぎない製品を選びましょう。

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アスクル株式会社「アスクルオフィスづくりサービス」
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編集・文・画像：アスクル「みんなの仕事場」運営事務局　
制作日：2024年11月14日